Рисков инвеститор обсъжда да се заслепи, като казва не, човешка връзка и други.
Вярвам в наставничеството и се радвам на времето с предприемачите да отговарям на въпросите, които имат. Когато предприемач попита, например, „Какво очакват инвеститорите да видят при надлежна проверка?“ това е възможност да говорим за договори и таблици за ограничение, но също и за целостта и прозрачността. Когато друг предприемач иска да знае най-добрия начин за изграждане на доверителни отношения с борда на директорите си, аз говоря за важни етапи, финанси и как изненадите са ужасна идея, от умен мъж .
Тези дискусии са типични – всички те са част от изпитания във времето процес на дерисковане на стартиране и набиране на капитал за финансиране на растеж и устойчивост. И тогава има още една категория съвети , които съм изградил през годините – аз го наричам съвет, който никога не съм очаквал да дам.
1. Имате конкуренция
Ако мислите, че нямате конкуренция, помислете отново. Със силата на интернет и наличието на информация и изчисления в облак, конкурентите не е задължително да са традиционни. И все пак, уверявам ви, има умни хора, които намират решения, за да спечелят сърцата, умовете и портфейлите на вашите настоящи и бъдещи клиенти. Смятате ли, че през 2008 г., когато основателите на Airbnb продаваха зърнени храни, за да финансират идеята си, че всеки стратегически мислител в традиционната хотелиерска индустрия си представяше как допълнителните стаи на хората могат да се превърнат в ключови активи, които биха помогнали за изграждането на нетрадиционен конкурент от 4,7 милиарда долара?
2. Никога не пропускайте шанса да стъпите на рейк
Имате ли някога един от онези дни, когато се събуждате, слагате крака на пода и планирате цялата сутрин и следобед – и тогава се случва нещо, което е толкова неочаквано, че все едно сте стъпкали на гребло и дръжката те удари в главата. Приветствайте тези „рейк“ моменти, онези времена, когато не сте могли да очаквате или планирате случилото се. Ще ви боли глава и ще научите и нещо, което не бихте могли да научите по друг начин.
3. Кажете да, докато не можете. Тогава кажете не
В момента, в който регистрирате първия си клиент, ще има неприятни ситуации, към които трябва да се обърнете. Успешните партньорства с клиенти са успешни, защото бизнесът наистина се грижи за своите клиенти. Това означава компромис и преговори.
Винаги ще има клиент, който иска специални цени и условия. Подарете нещо, но знайте границите си. Стимулирането на приходи чрез продажба на повече единици под себестойността никога не работи. Да предположим, че вашият клиент настоява за функции, които не са във вашия продуктов план. Ще помогнат ли за споделяне на разходите или ще подпишат по-голям договор за по-дълъг срок? Обмислете всички опции, но ако повторното приоритизиране на разработката се отрази неблагоприятно на други клиенти или вашия бизнес план, отхвърлете с уважение. Винаги разбирайте границите си. Вашата отговорност е към вашите служители и инвеститори, както и вашите клиенти.
4. Научете уроците и манталитета на последната миля
При доставка и доставка „последната миля“ традиционно се отнася до последния етап от преместването на даден продукт от производствено съоръжение през множество точки за разпространение до прага на реалния клиент. „Последната миля“ често е най-скъпата и логистично трудна стъпка. Всеки бизнес, който премества стоки, разбира, че успехът е невъзможен, без да се направи последния километър правилно.
Всяко стартиране има последна миля. Има критични последни стъпки, които осигуряват изживяването, за което клиентите ви са платили и очакват. Може би именно обучението прави онлайн таблото лесно за използване. Или може да са бутоните за навигация на телемедицинския екран на пациента или опаковката на студено печено кафе. В бизнеса с физически доставки Amazon и други са тестващи без шофьор автомобили, роботи и дронове. Какво нововъведение можете да внесете в последната миля на вашата компания?
5. Запомнете стойността на провеждането на телефонен разговор
Текстовите съобщения и Slack са чудесни инструменти. Цифровите комуникации имат непосредствена връзка и връзка в момента. Текстовете са свързани с ефективност и информация. Emojis запазване на думи. Текстовете позволяват на човек да изпълнява много задачи и да игнорира фоновия шум.
Обадете ми се олдскул, но си спомням слогана AT&T от осемдесетте: „Протегнете ръка и докоснете някого. В днешния ден и време с текстови съобщения, Slack и други комуникационни инструменти е от съществено значение да запомните стойността на провеждането на телефонен разговор.
Текстовите съобщения са чудесен начин за получаване на информация за транзакции. Ползите са огромни – ефективност и моментален достъп до друго лице практически навсякъде и по всяко време. Ето какво пропускате: Възможността да чуете и реагирате на тона и пречупването на гласа на другия човек. Моментът да заявите на глас, че не разбирате – или че разбирате.
Нищо не замества разговора между хората за истинско сътрудничество и разбиране. Това важи за основателите, мениджърите и служителите – особено сега.
Възможността да обучавате и наставлявате предприемачи е една от големите ползи от това да бъдете рисков инвеститор. За мен процесът на обучение е двупосочна улица. Споделянето на моя опит с предприемачите им помогна да вземат добри решения и да преодолеят препятствията, докато аз придобих прозрения от тяхното творчество и гледна точка.